Перевод статьи «15 Random Pieces Of Wisdom About People Management».
Здесь изложены несколько разнообразных идей, которые приходили мне в голову за время моей карьеры в качестве разработчика и тимлида.
- Не наказывайте людей, которые с вами не согласны. Это приведет к созданию очень однородной команды, соглашающейся со всем, что вы скажете. Для вашего эго это приятно, но для компании бесполезно.
- Если люди жалуются, они делают это потому что им не все равно. Если люди перестают жаловаться, стоит насторожиться: возможно, они потеряли интерес и мотивацию. Благодарите их за то, что помогают вам понять возникшие проблемы.
- Слушайте людей. Сохраняйте спокойствие и выслушивайте до конца. Задавайте вопросы. Больше вопросов. Слушайте ответы.
- Хвалите своих людей. Даже если они говорят, что не за что. Особенно если они говорят, что не за что. Не записывайте на свой счет все результаты их труда.
- Верьте в них. Показывайте это.
- Важно не демотивировать людей. Постарайтесь определить, что их демотивирует: неясные задания? Отсутствие повышения? Несправедливое отношение? Слишком много заседаний? Нереальные дедлайны? Исправьте это.
- Защищайте своих людей. Не позволяйте вышестоящим менеджерам нечаянно их обидеть. Заступайтесь за них.
- Лучше лишний раз все проговорить. Повторяйтесь. Убедитесь, что вас услышали и поняли.
- Убедитесь, что вы относитесь к людям справедливо. Изучите вопрос предубежденности. Обратите внимание, не выделяете ли вы общительных людей больше, чем молчаливых, хвастливых – больше, чем скромных, похожих на вас – больше, чем отличающихся.
- Доверяйте своим людям.
- Давайте им возможность совершать ошибки. Люди учатся на ошибках. Не слишком их сдерживайте и не опекайте чрезмерно.
- Если они делают что-то иначе, чем вы, это не означает, что они ошибаются.
- Подумайте, чего бы вы не хотели обнаружить в отношении своего босса к себе. Не поступайте так со своей командой.
- Уважайте их. Они взрослые и умные. Так к ним и относитесь.
- Честность и прямота имеют большое значение.
[customscript]techrocks_custom_after_post_html[/customscript]
[customscript]techrocks_custom_script[/customscript]
