Резюме играет очень важную роль при поиске работы, ведь именно благодаря ему можно попасть на собеседование, а затем и получить желаемую должность, — пишет сайт proglib.io.
Именно представители HR-отделов осуществляют фильтрацию входного потока резюме: те письма, которые отвечают необходимым критериям, пересылаются техническим специалистам для дальнейшего рассмотрения, другие же попадают в корзину.
Мы пригласили HR-менеджеров и рекрутеров ИТ-компаний, чтобы выяснить, по каким критериям письма попадают в первую категорию. Также мы попросили их выделить наиболее частые ошибки кандидатов.
Информацию для статьи предоставили специалисты компаний: GlobalLogic, Ciklum, Infopulse, DataArt, EVO.company , Lohika, Sigma Software, 111PIX UA, Acceptic, Astound Commerce, Binary Studio, Blackthorn Vision, Innovecs, Intersog, KeepSolid, Provectus, SPD-Ukraine, Svitla Systems и TEAM International.
Объем резюме
Большинство опрошенных HR-менеджеров и рекрутеров считает, что оптимальный размер — это 1-2 страницы: такой объем является удобным для изучения и анализа.
Если у кандидата богатый опыт, который действительно важен для позиции, и информация хорошо структурирована, то объем в 3 страницы тоже допустим. Обычно же достаточно указать 3 последних места работы. Дополнительную информацию можно заполнить в Linkedin, а в резюме добавить ссылку на свой профиль.
Анастасия Стеценко, HR Marketing Specialist в DataArt:
«Объем — не более двух страниц. Это не биография, это эффективная самопрезентация. Все, что больше двух страниц — уже перебор, свидетельство того, что кандидат плохо структурирует информацию и не умеет выделять главное».
Команда рекрутеров Intersog:
«Оптимальный размер — до двух страниц. Сюда можно вместить основные блоки, интересующие нанимателя: скиллсет, хронологию, проекты. Логично, что у junior-специалиста может быть недостаточно опыта для заполнения 2 страниц, а из опыта tech-lead можно собрать целую книгу, но резюме на 3+ страниц — явный перебор. Объем и содержимое резюме должны помочь рекрутеру потратить на изучение опыта не более двух минут и с легкостью найти в нем ключевую информацию (даже без Ctrl + F)».
Однако, некоторые HR-специалисты не разделяют этих тезисов и относятся к размеру резюме более гибко:
Ольга Ковальська, Recruiting Lead в Provectus:
«Я считаю обсуждение размера резюме глупостью. Как-то ко мне приходили кандидаты с непонятным сокращенным резюме. На мой вопрос, почему оно такое краткое, они отвечали, что на каких-то курсах им сказали, что резюме должно быть на одну страницу. Это полный бред».
Резюме должно включать описание опыта человека. Если это займет одну страницу — ок, если 10 страниц — тоже ок. Мне места на компьютере или бумаги для его печати не жалко 
Понятно, что джуну нечего расписывать на 2 страницы, и поэтому их попытки искусственно увеличить количество страниц выглядят просто смешно.
Общая структура
Основные составные части резюме: контактная информация, описание навыков и знаний, опыт работы, образование, описание достижений и наград.
Если вы имеете богатый опыт, и резюме переполнено информацией, то есть смысл вынести важные данные вверх — перед подробным описанием последних мест работы сформировать раздел Summary. Пример написания: «У меня 12 лет опыта в разработке […]. Прошел карьерный путь от интерна до архитектора, работал с такими доменами, как […] ».
Анна Загороднюк, Recruiter в Astound Commerce:
«В разделе Personal Details — имя и фамилия, телефон, e-mail, город проживания, возраст, Skype, профиль LinkedIn. Подробности из серии пол, семейное положение, город и дата рождения — можно опустить. Дальше — Objective / Job Goal / Career Goal (укажите желаемую должность, на которую претендуете) и Summary : коротко, буквально в нескольких предложениях о ваших карьерных достижениях, которые соответствуют желаемой позиции и выделят вас среди кандидатов как лучшего на эту вакансию».
Если вы прерывали карьеру, то в Work Experience укажите причину и сроки, например декретный отпуск, изменение места жительства, переквалификация и т.д. В разделе Education — учебное заведение, дополнительное образование, семинары, тренинги, конференции, год их прохождения и результат. Далее Professional Skills — ваши умения, знания, навыки, которые делают вас подходящим кандидатом именно на эту позицию. Указать количество времени, на протяжении которого вы используете эти навыки.
Также в конце документа можно добавить раздел с контактами специалистов, которые могут дать вам рекомендации.
В случае если вместо полноценного резюме вы указываете ссылку на профиль в LinkedIn, только 2 из 20 опрошенных рекрутеров категорически против такой замены. Большинство HR-специалистов допускают такой вариант при условии, что профиль заполнен подробно и качественно, а уровень кандидата — middle / senior и выше.
Плюсы такого подхода — универсальный формат и возможность для рекрутера сразу увидеть рекомендации относительно кандидата и его социальную активность. Среди минусов — неспособность адаптировать профиль под требования каждой конкретной вакансии, которая вас заинтересовала.
Александр Капустян, HR manager в 111Pix UA:
LinkedIn вообще может быть заменой полноценного резюме. Но если ты хочешь получить в конкретной компании, то и резюме ты должен «заточить» под эту компанию, сделать акцент на тех вещах, которые максимально близки к требованиям вакансии и ценностям компании .
Фотография
Среди 20-ти опрошенных HR-специалистов и рекрутеров лишь один заявил, что резюме без фото не рассматривает, однако большинство считает, что отсутствие фотографии не является обязательным или решающим моментом.
Если обобщить, наличие фото может быть плюсом, ведь оно добавляет персонификации. Однако, чтобы не испортить впечатление, лучше подобрать сдержанную деловую фотографию, где хорошо видно лицо. Не стоит выбирать фото в стиле (далее цитаты): «я фотомодель», «с колготами на голове», «в темных очках», «ню», «с бутылкой и в майке», «на пляже», «я с котом», «я на коне», «я и моя жена. свадебное фото», «селфи с вечеринки». Если не уверены, подходит ли карточка, то лучше ее не добавлять.
Людмила Кощук, HR Specialist в Binary Studio:
«Конечно, для HR менеджера / рекрутера фото в резюме немножко облегчает составление общей картины о кандидате. Если есть фото, кандидат лучше и легче запоминается. Если фото профессиональное / сдержанное — это хорошо. Если же фото в резюме — это, например, селфи с вечеринки, тогда впечатление будет уже совершенно другим».
Таким образом, фото в резюме может повлиять как в хорошую, так и в плохую сторону для кандидата. Поэтому, если у кандидата нет подходящей фотографии, тогда лучше уж резюме без фото .
Аліна Охременко, Senior IT Recruitment Consultant в Ciklum:
«Исходя из моего опыта, фото в резюме добавлять не обязательно. Ваше профессиональное резюме предназначено для перечисления вашей профессиональной квалификации, достижений, хронологии вашего опыта. Ко всему прочему, вы можете не угадать со стилем фотографии, поэтому, чтобы уменьшить риски получения отказа, фото лучше не вставлять. В США, кстати, фото в резюме вообще запрещены, так как отбирать кандидатов по внешности считается дискриминацией».
Описание опыта
В этом разделе важно сохранять четкую структуру и хронологию. Стандарт оформления: даты (месяц и год) работы на компанию, название компании-работодателя, название должности, несколько предложений об обязанностях, роль в проекте и стек технологий. В последнем пункте можно вспомнить, что именно было сделано и достигнуто за период работы.
Если в течение работы на работодателя было несколько проектов, то лучше прописать их отдельно. Если проектов было очень много, то достаточно выбрать наиболее показательные и актуальные для позиции, на которую вы претендуете. Об опыте 5 и более лет давности можно не вспоминать или описать очень коротко. Скорее всего, эта информация уже не актуальна. Исключение можно сделать лишь в том случае, если старый опыт релевантен по отношению к рассматриваемой позиции.
Хронология должна быть в обратном порядке — от последнего места работы к более ранним.
Рената Карпенко, VP of Recruitment в Innovecs:
«Как правило, особое внимание уделяется первому и последнему (текущему) месту работы. Выкладывайте информацию лаконично и тезисно, чтобы было точно понятно, чем вы занимаетесь и в чем ваша профессиональная ценность. Не указывайте в резюме слишком много деталей — о релевантном опыте работы рекрутер спросит вас дополнительно».
Анастасия Стеценко, HR Marketing Specialist в DataArt:
«Обратный хронологический порядок — классика. Важен ваш опыт за последние 5-7 лет, остальное оставьте для LinkedIn. Указывайте название компании, позицию, кратко — смысл проекта, тип заказчика и индустрию (финансы, гейминг, путешествия и др.). Подавая резюме в крупную международную компанию, следует указать, была ли ваша команда распределенной (сколько людей, страны) — это может стать вашим преимуществом».
Пишите не только о том, что вы делали. Напишите о том, что вы сделали. Описание обязанностей — это важно, дает понимание того, с каким функционалом вы сталкивались. Описание результатов ваших обязанностей — еще важнее. Оно показывает, что вы можете думать не только в рамках процесса, но и в рамках результата. Что вы можете выдвигать и воплощать идеи, решать проблемы, доводить задачу до конца. В этом разделе стоит писать о цифрах, воплощенных проектах, реализованных идеях. Несколько примеров из реальных резюме:
- «As a QA Test Engineer I reorganized quality assurance process in Email Marketing team , taught developers a number of testing approaches»;
- «Используя Oracle PL / SQL, я разработал инструмент для подготовки данных. Это помогло скопировать различные уровни данных (строки из разных групп таблиц, фрагменты данных) между базами данных Oracle, сохранить историю задач, журналы, проанализировать результаты, предоставить отчеты по электронной почте »;
- «Я представил систему оценки, которая все еще используется всем подразделением.
Елена Терзинова, Talent acquisition consultant в Infopulse:
«Будет проще, если вы сначала определитесь с тем, какая вакансия кажется вам наиболее интересной и почему. Отталкиваясь от этого, опишите в первую очередь задачи, которые соответствуют или близки к требованиям вакансии. Если раньше не было аналогичного опыта работы, то можно сделать акцент на дополнительных задачах, которые вас привели к решению рассматривать именно эту вакансию. Например, вы решили стать ПМ, а до этого были разработчиком, но благодаря природной общительности часто брали на себя дополнительные задачи, связанные с координацией работы или налаживанием взаимодействия внутри команды или заказчиком».
Личные качества
Большинство HR-менеджеров не считает, что этот пункт обязательно должен присутствовать в резюме, ведь в основном он заполнен банальным набором качеств из списка:
Антон Жаров, рекрутер в SPD-Ukraine:
«Как правило, этот раздел в большинстве случаев отдает банальностью, например «аналитический склад ума» рядом с «креативностью» (это 2 разных понятия, соединить в одной личности не представляется возможным)
— пунктуальность — если кандидат не покажет это качество, работодатель отнюдь не будет считать, что он имеет свойство опаздывать на работу или что-нибудь делать не в срок».
Однако, если заполнить этот раздел грамотно, то можно выигрышно выделиться на фоне других кандидатов. Для этого нужно не просто указать качества, а сопровождать их примерами из профессиональной жизни: почему вы считаете себя коммуникабельным, доброжелательным или ответственным.
Также в этом пункте можно указать свои хобби и дополнительные навыки, которые связывают вас с вакансией. Например, вы высылаете резюме на проект, который разрабатывает аудио программы, и при этом вы учились в музыкальной школе. Как вариант, можно написать, почему вы ищете работу именно с этой вакансии или почему именно эта профессия вам интересна, почему вы считаете себя успешным в ней.
Анастасия Стеценко, HR Marketing Specialist в DataArt:
«Просто перечень личных качеств — неудачный вариант. Если вам хочется обратить внимание на них, нужно давать конкретику — тогда делайте ставку на личные качества:
- внимательность к деталям (2 года работы ретушером — работа, требующая высокой скрупулезности)
- аналитические навыки (на основании моих аналитических выводов банк принимал решение о выдаче кредитов)
- лидерские качества (5 лет руковожу командами из 5-15 человек)».
Ольга Ковальска, Recruiting Lead в Provectus:
«Я не читаю эти разделы, так как никто не напишет о себе «я постоянно опаздываю на работу», «до меня долго доходит», «я постоянно спорю». Поэтому там могут быть любые 3 прилагательных. Было всего 2 случая, когда я обратила внимание на этот блок. Кандидаты написали:
— «Не напиваюсь на корпоративах»;
— «Киборг — беспрецедентная стрессоустойчивость (меня не выводит из себя большинство из того, что выводит 95% людей).
Форматирование
Главный совет — оформлять все резюме в едином стиле, не использовать много шрифтов и цветов (желательно не более двух). Поскольку основная задача резюме — коротко и содержательно рассказывать о вашем опыте, то желательно разделить информацию на логические блоки, выделять ключевые данные отступлениями и заголовками, размещать контакты в начале резюме отдельным блоком.
Роман Кушнарьов, Recruiting Team Lead в TEAM International:
«Резюме должно быть написано одним шрифтом. Если что-то и выделять, то только названия блоков: SUMMARY, TECHNICAL SKILLS, PROFESSIONAL EXPERIENCE, EDUCATION — это можно и нужно делать большими и жирными буквами. Остальные — шрифтом соответствующего размера. Жирным выделять даты, названия компаний и должностей».
Если ты подаешь резюме на должность дизайнера, то и не выдумывай ничего: пиши просто и содержательно. Дизайнеры могут покреативить, но суть остается той же: донести на одной-двух страницах то, что ты умеешь делать .
Рената Карпенко, VP of Recruitment в Innovecs:
«С первого взгляда на резюме должно быть четко видно его структуру. Сам текст не следует перенасыщать курсивом, писать слишком большим или слишком мелким шрифтом. Не используйте ярких цветов, подчеркиваний и выделений».
Юлия Дюбко, Senior Recruiter в Sigma Software:
«Форматирование — очень важный аспект, так как показывает профессионализм человека и его ответственный подход к выполнению даже такой простой задачи, как резюме. Советы: делать выравнивание, придерживаться везде одного шрифта, убирать лишние пробелы».
По формату, в котором стоит присылать резюме, мнения рекрутеров разбегаются: кто-то настаивает исключительно на PDF, некоторые предпочитают DOC / RTF.
Сопроводительное письмо
В большинстве случаев для технических должностей нет необходимости добавлять к резюме отдельный текстовый файл с рассказом о себе, но стоит указать минимальную информацию непосредственно в теле письма. Рекрутеры рекомендуют:
— представиться;
— написать на какую вакансию претендуете;
— указать локацию (если у компании есть офисы в разных городах)
— добавить краткое описание вашего опыта и навыков, соответствующих данной вакансии.
Важно: не просто обобщение опыта, а кастомизированный текст в соответствии с требованиями, указанными в конкретной вакансии. Шаблонные сообщения вызывают у рекрутеров преимущественно негативную реакцию.
Эта рекомендация особенно важна для начинающих специалистов, которые заинтересованы в том, чтобы привлечь к себе внимание рекрутера и выделиться на фоне конкурентов. Цель сопроводительного письма — показать, почему именно вы подходите на эту вакансию и почему именно ваше резюме стоит рассмотреть.
Елена Терзинова, Talent acquisition consultant в Infopulse:
«Сопроводительное письмо имеет большое значение, если вы отправляете резюме на общую почту, без привязки к конкретной вакансии, или заранее знаете, что оно не совсем соответствует требованиям той вакансии, на которую вы откликнулись, или вам есть что сказать дополнительно, например: «Был на конференции такой-то, видел выступление ваших экспертов. Поражен, хотел бы работать именно у вас».
Анастасия Стеценко, HR Marketing Specialist в DataArt:
«Если вы серьезно настроены по отношению к вакансии и компании и уверены, что это — то, что вам нужно, то следует написать сопроводительное письмо. Если у нескольких кандидатов примерно одинаковый опыт, любая деталь может стать решающей. Важно показать, что вы готовы вкладывать время и усилия уже на этапе знакомства и переговоров. Кстати, «Меня заинтересовала ваша вакансия, мое резюме — во вложении» — это не сопроводительное письмо. Прочитайте статью Максима Ильяхова «Как правильно составить текст с рассказом о себе» , она пригодится вам не только для сопроводительного письма, но и для любой самопрезентации, хоть в баре — перед нужным человеком, который подвернулся вам случайно».
Христина Качмарик, Middle technical recruiter в Lohika:
«Писать, чтобы писать — не нужно. Если кандидат действительно может сообщить рекрутеру что-то важное — тогда стоит. Это может быть план на будущее развитие в каком-то направлении, пожелания по технологии, доменной области или же предупреждение, что если все сложится хорошо, то выйти на новое место работы ты сможешь не ранее, чем через 3 месяца, или же американские заказчики точно не для тебя «.
Советы для начинающих
Если у вас отсутствует опыт работы, укажите стажировки, фриланс проекты со ссылками на свои работы или профайлы, свои личные разработки и проекты. Будет плюсом результаты с хакатонов, победы на олимпиадах. Чем выше уровень английского, тем больше шансов получить приглашение на собеседование.
Огромный список технологий, о которых вы только слышали, приводить не стоит. Лучше указать меньше, но то, с чем вы реально имели дело на практике и в чем ориентируетесь.
Если вы переходите в ИТ из другой сферы, то можно указать свой прошлый опыт, но не расписывать слишком подробно. Достаточно указать должность, предприятие, период работы. Зачем о нем вспоминать? Во-первых, чтобы рекрутеру было видно, что вы в принципе раньше работали, а также насколько стабильно на каждом месте. Во-вторых, возможно именно ваш опыт совпадет с предметной областью проекта, и это даст вам дополнительные очки.
Людмила Кощук, HR Specialist в Binary Studio:
«Первое впечатление от резюме новичка создает, собственно, вид / форматирования резюме или, если так можно выразиться, дизайн резюме. Хорошо, когда в резюме содержится один тип шрифта или есть какая-то логика в выборе различных шрифтов и / или их размеров. То же самое касается цвета, отступлений и т.д. Резюме должно быть аккуратно сложено и отформатировано».
Елизавета Прохорова, рекрутер EVO.company :
«Для резюме новичков важны: хорошая цель, наличие перечня курсов / семинаров / тренингов, участие в хакатонах и митапах, и прочее. Для junior-разработчиков: «живой» github (свои pet-проекты, а не только лабы из универа), перечень технологий, о которых вы действительно можете пообщаться на техническом собеседовании».
Павел Харченко и Юлия Шмуля, консультанты по вопросам сотрудничества с техническими специалистами в GlobalLogic:
«Важно, чтобы ваша цель в резюме совпадала с той вакансией, на которую вы отправляете заявку. Скиллы и навыки, которые указаны в требованиях к вакансии, в резюме должны идти первыми; все остальные — во вторую очередь».
В резюме новичка должны быть честно указаны все релевантные знания. Не стоит писать о том, о чем вы слышали, но не владеете на практике.
Если у вас нет коммерческого опыта, то желательно указать, как вы приобрели свои навыки (например, перечислить курсы, в том числе и онлайн-обучение). Если у вас есть какие-либо волонтерские, домашние, учебные проекты по теме вакансии, их следует указывать (желательно со ссылками на Github или проект) в одном разделе «Некоммерческие проекты».
Самые распространенные ошибки
HR-специалисты выделяют следующие типичные ошибки, которые создают негативное впечатление о кандидате:
- иррелевантная информация: навыки и знания не соответствуют требованиям вакансии;
- недостаточно информации об опыте работы, в том числе если отсутствует описание обязанностей на проектах;
- не указан уровень владения английским языком;
- неструктурированное оформление;
- грамматические ошибки;
- неподходящее фото.
Также рекрутеров может смутить несоответствие информации, указанной в резюме и в профиле LinkedIn и на других ресурсах, неуместен юмор и жаргонизмы, а также чрезмерно большой раздел с личными интересами и хобби, который по объему превышает описание непосредственно рабочего опыта.
Ирина Славгородская, Recruitment Expert в Acceptic:
«Отталкивает, если не расписано об опыте работы в различных компаниях. Когда у кандидата нет цели, а резюме — это набор «ключевых слов». Когда резюме выслано как массовая рассылка, без адаптации под вакансию. Разный, прыгающий шрифт, наличие ошибок. Или уровень кандидата не соответствует указанному в вакансии».
Елена Терзинова, Talent acquisition consultant в Infopulse:
«Отталкивающими в резюме выглядят следующие черты:
— Накопление — лучше указывать крайние три места работы и описывать только ключевые задачи, так сказать, по существу. Также полезным будет указать достижения или то, что вы к ним относите, чем можете гордиться.
— Пробелы или «слепые пятна» — если в работе был перерыв, например, занимались чем-то другим, были в декретном отпуске, писали собственные проекты — все это лучше указать, чтобы изложенная информация была последовательной в датах».
— Слишком широкий перечень технологий через запятую и без уточнения опыта работы по ним — знать множество технологий одинаково хорошо невозможно, всегда есть преимущества и более или менее глубокий опыт работы с той или иной технологии. Лучше уточнять, что было основным и с чем сталкивались дополнительно.
— Неуместна креативность, так как резюме — это документ, который свидетельствует о вашем опыте работы и достижениях в карьере. Если вы хотите разбавить его юмором или подойти креативно, будьте органичнее, поработайте со стилем в целом .
Леся Никита, HR Specialist в Astound Commerce:
«Будьте особенно внимательны, если вы составляете резюме на иностранном языке. Проверьте его или обратитесь за советом к профессионалам, ведь грамматические ошибки в тексте дадут представление о вашем уровне владения языком, который может отличаться от указанного вами в соответствующем разделе резюме».
Однако, если опыт кандидата соответствует требованиям вакансии, то ошибки в оформлении не должны становиться барьером для приглашения на собеседование.
Ольга Ковальська, Recruiting Lead в Provectus:
«В первую очередь, у человека должен быть нужный нам опыт. Все остальное можно стерпеть, переделать, подправить самому, так как рынок поиска ИТ-специалистов диктует, что мы заинтересованы в кандидате, а не он нами».
[customscript]techrocks_custom_after_post_html[/customscript]
[customscript]techrocks_custom_script[/customscript]