«Умирает уже 15 лет». Компании про то, как аутсорс переживает рост рейтов

0
187
views

В интервью о зарплатах ИТ-менеджер Сергей Лавриненко заявил, что белорусский аутсорс — в опасности. DEV.BY попросил представителей аутсорс-компаний рассказать, ощущают ли они «умирание» отрасли и как на них влияет рост рейтов и грядущая мировая рецессия.

Андрей Аминов: «В кризис работодатель решает, кого брать на работу и сколько платить»

— Умрёт ли аутсорс? Уже 15 лет умирает. Всегда были вопросы, купят ли нас по нашей цене. 15 лет мы находимся на пределе, — говорит Андрей Аминов, ресурс-менеджер в аутсорс-компании на 270+ человек.

Что изменилось: стало сложнее продавать — увеличилась конкуренция, появились сегменты. Особые страдания испытывают компании, которые пытаются быть аутсорсом для всех и экспертами во всех областях. Ведь когда не знаешь свою нишу, то и в ценах ориентируешься на глаз, по последним отзывам клиентов — было им дорого или не очень.

Выход простой: либо ты находишь лужу, где будешь самой большой рыбкой. Тогда тебе легко двигаться, устанавливать правила и зарабатывать. Либо будешь метаться и жаловаться, что стало сложно.

Боятся не надо. Я вижу, что мы сейчас — номер два в евразийском рынке. К нам приходят, после того, как поработали с индийцами.

Если аутсорс и пострадает, то не от высоких рейтов, а от рецессии. Наш рынок очень зависит от экономической ситуации в Штатах и Великобритании. Многие вспоминают 2008 год, когда из-за кризиса начали схлопываться ИТ-проекты. Но тогда они ещё были чем-то экспериментальным. Интернет ещё не являлся основой всех экономических и бизнес процессов. Сегодня — является.

Кризис не убъёт аутсорс. Просто время нанимателя закончится и наступит время работодателя. Случится пересмотр зарплат и чистка тех, кто не соответствует. Компании избавятся от балласта.

В последний раз время работодателя закончилось в 2010–2011 годах. В кризис работодатели решали, кого приглашать на работу и сколько платить. Потом кризис закончился, пришли инвестиции и новые проекты — началась нехватка кадров. И пришли к тому, что имеем.

А может всё случится вообще иначе. На рынок приходит новый тренд — на самостоятельную работу. Когда разработчики предпочитают иметь дело напрямую с заказчиком. Может, такой подход уменьшит боль — всё-таки аутсорс-компания забирает себе часть прибыли. Будет ли легче выжить в кризис одному, а не в группе — я пока не знаю.

Григорий Вайганд: «Государству надо работать над улучшением имиджа страны»

— С большинством высказываний в статье я согласен полностью или частично, — говорит Григорий Вайгандт, CEO и фаундер в neoviso. — Рынок сильно перегрелся. И не только в Беларуси. Приходится конкурировать всё сильнее за кадры и западных клиентов с белорусскими компаниями, с другими странами восточной Европы, соседями из Украины.

Что делать? Всем надо работать хорошо, доказывать что у нас лучшие ресурсы, хорошие инженеры, топовые программисты. А государству надо работать над улучшением общего имиджа страны и узнаваемости Беларуси в мире. Чтобы ИТ было нашей визитной карточкой.

Конкретно на нас повышение рейта влияет: усилилась текучка кадров, для программистов появилось много альтернативных предложений.

Но хорошая новость в том, что и мы стараемся становиться лучше, конкурировать и отвечать рынку. Несмотря на то, что компания у нас небольшая, запас прочности есть и возможную рецессию переживём. Ведь и стартовали мы как раз в мировой кризис 2008–2009 годов, когда все вокруг закрывались.

Сергей Галуза: «Рецессия 2008-го была „золотым временем“ для мелкого аутсорса»

— Мне кажется у Сергея немного однобокий взгляд. У него отличный подкаст-канал, но, вероятно, он не имеет полного представления о рынке услуг, — говорит Сергей Галузо СЕО AIS Novations.

Рынку нужны и продуктовые компании, и аутсорсеры. Нужны производители автомобилей, но также и центры обслуживания. Требуются не только фабрики по производству макарон, но и рестораны. Рецессия может внести коррективы, но сложно прогнозировать, как она отразится конкретно на ИТ. Мы начинали свою деятельность во время рецессии 2008 года как мелкая компания, и это было «золотое время» для небольших команд. Крупные проводили серьезные сокращения, и рынок труда в РБ был очень благоприятный.

Рост рейтов с одной стороны урезает маржинальность, впрочем как и у продуктовых команд. Но с другой — рынок становится более цивилизованным и понятным для клиентов.

По поводу проблем и закукливания (странный термин, кстати), как пишет Сергей, я бы был более осторожным. Тот же рынок аутсорсинга США вполне себе живет, несмотря на супер высокие рейты по сравнению с Беларусью, и уверенно держит верхние строчки в мировом рейтинге по объемам. И далеко не все сервисные компании в US большие и выезжают за счет масштаба. Что касается Беларуси — последние годы ИТ-рынок растет быстрее мировых трендов, это позволяет смотреть на отрасль оптимистично.

Евгений Тамашевич: «Спасёт четырёхдневка и переориентация в продукт» 

— У небольших аутсорс компаний всегда риски больше, чем у крупных из-за небольшого количества клиентов. Если клиент один, кризис может случиться и при благоприятной экономической обстановке, — объясняет Евгений Тамашевич, CEO SpurIT.

Согласен, что насыщение рынка Беларуси компаниями, особенно продуктовыми, ведёт к тому, что давление на аутсорс усиливается. Для небольших аутсорс компаний в краткосрочной и среднесрочной перспективе (2-5 лет) основной выход  — это углубленная специализация на выбранных нишах. Лучше на одной (может быть несколько, если они смежные).

Это позволяет держать более высокие рейты для клиентов из-за высокой экспертности. Ещё один бонус — специализация может стать началом переориентации в продуктовую компанию.

SpurIT в меньшей степени подвержена этим рискам даже в случае рецессии, потому что у нас развиваются обе модели — и аутсорс (со специализацией на e-commerce) и продуктовая. Более того, с февраля у нас 4-х дневная рабочая неделя, что придает дополнительную привлекательность на рынке труда.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here